LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi ev0888 untuk Malaysia

Privasi akaun ev0888 meliputi maklumat pendaftaran, semakan log masuk, rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta pilihan kuki yang membantu kami menjaga akses anda. Kami...

Data akaunKuki sesiSemakan aksesRekod bayaran
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi ev0888 untuk Malaysia

Cara Kami Memegang Data Akaun

Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan berkongsi maklumat anda apabila anda membuka akaun ev0888, mengemas kini profil, menghubungi pasukan kami, atau membuat transaksi melalui saluran tempatan. Data yang boleh diproses termasuk nama, nombor telefon, alamat e-mel, alamat IP, peranti, catatan keselamatan, pilihan bahasa, serta rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang berkaitan dengan akaun anda. Kami

menggunakan data tersebut untuk mengesahkan akses, mengurus pertanyaan privasi, menyokong keselamatan akaun, memenuhi kewajipan undang-undang yang terpakai, dan mengekalkan rekod operasi. Akses kepada ev0888 bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan; jika keperluan setempat berubah, cara kami memproses data anda boleh diselaraskan dan dasar ini akan dikemas kini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, meminta salinan rekod tertentu, atau membetulkan butiran yang tidak tepat, hubungi kami melalui saluran yang tertera dalam akaun ev0888...

Chat langsung Gunakan chat dalam akaun untuk soalan privasi yang ringkas, seperti status permintaan data atau...
E-mel privasi Hantar e-mel kepada saluran privasi kami jika permintaan anda memerlukan dokumen sokongan, salinan rekod...
Semakan akaun Jika anda mengesan akses yang tidak dikenali, minta semakan akaun segera. Kami akan meneliti...
AMALAN AKAUN

Kawalan Privasi Akaun Anda

Kami mengurus privasi ev0888 melalui gabungan kawalan akses, rekod audit, pemprosesan data yang perlu sahaja, dan semakan dalaman. Data pembayaran disimpan berasingan daripada kata laluan, manakala kuki digunakan untuk sesi, keselamatan dan...

Data pendaftaran

Semasa anda membuka akaun, kami meminta butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti profil anda dan menghubungkan saluran bantuan. Data ini tidak sepatutnya mengandungi kata laluan dalam mesej sokongan.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengecam sesi aktif, pilihan bahasa dan isyarat keselamatan asas. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi privasi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk berjalan.

Rekod pembayaran

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyelesaikan pertanyaan, dan memenuhi keperluan rekod. Kami tidak meminta PIN dompet digital anda.

Keselamatan log masuk

Kami menyemak alamat IP, peranti, masa akses dan perubahan profil untuk mengesan corak luar biasa. Jika sesuatu kelihatan tidak sepadan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum maklumat privasi dibuka.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, keselamatan, pertanyaan, rekod transaksi, atau kewajipan undang-undang. Selepas tempoh yang sesuai, data boleh dipadam, dinyahpaut, atau diminimumkan.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran profil, kemas kini saluran hubungan, atau penjelasan tentang data yang kami pegang. Kami akan menilai identiti pemohon sebelum sebarang perubahan dibuat.

Soalan Privasi Sebelum Akaun Dibuka

Kami boleh mengumpul nama, nombor telefon, e-mel, alamat IP, peranti, rekod log masuk, pilihan akaun dan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX yang dipautkan kepada akaun anda.

Rekod pembayaran membantu kami memadankan transaksi dengan akaun yang betul, menjawab pertanyaan anda dan menyimpan bukti operasi. Data itu digunakan untuk tujuan akaun, bukan untuk meminta PIN atau kata laluan dompet digital.

Ya, anda boleh meminta salinan data tertentu melalui saluran privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menilai data yang boleh diberi mengikut undang-undang tempatan dan keselamatan akaun.

Hantar permintaan melalui chat atau e-mel privasi dengan butiran yang mahu dibetulkan. Kami mungkin meminta bukti sokongan, terutama jika perubahan melibatkan nombor telefon, e-mel, atau rekod transaksi.

Ya, kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan dan kestabilan akaun. Jika anda menyekat kuki tertentu, beberapa kawalan privasi atau pengesahan sesi mungkin tidak berfungsi seperti biasa.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, transaksi atau pematuhan undang-undang. Kami menggunakan kawalan peranan supaya maklumat sensitif tidak dibuka kepada semua kakitangan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, pertanyaan terbuka, rekod transaksi dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami boleh memadam, mengehadkan atau menyahpautkannya.